Internet a televize v Plzni
Podpora
Poskytovatel chytré IPTV Plzeň
Jsme tu pro vás, když nás potřebujete
Nastavení internetu nebo televize nemusí být věda. Pokud si s něčím nevíte rady, náš tým techniků je připraven vám pomoci.
- Rychlá pomoc po telefonu
- Srozumitelné návody ke stažení
- Osobní přístup ke každému dotazu
- Technická podpora, na kterou je spoleh
Jsme vám nablízku, když nás potřebujete
Zákaznická podpora a technická pomoc v Plzni
Potřebujete poradit s nastavením, nahlásit výpadek nebo změnit tarif? Naše podpora je tu pro vás každý pracovní den. Zakládáme si na lidském přístupu a rychlém řešení všech vašich požadavků.
Internet
Pomůžeme vám s výběrem ideálního tarifu i nastavením domácí WiFi. Pokud vaše připojení nefunguje, jak má, naši technici v Plzni jsou připraveni situaci okamžitě prověřit a opravit.
Televize
Potřebujete zprovoznit IPTV na novém zařízení nebo poradit s funkcemi nahrávání? Jsme tu, abychom vám vysvětlili ovládání a zajistili, že si své oblíbené pořady užijete bez výpadků.
Mapa pokrytí
Nejste si jistí, zda k vám naše síť dosáhne? Napište nám svou adresu a my za vás prověříme dostupnost i technické možnosti připojení, abyste získali to nejlepší řešení v okolí.
Novinky
Sledujte, co pro vás vylepšujeme. Informujeme vás o plánovaných údržbách i nových technologiích na síti, abyste měli vždy ty nejčerstvější informace o kvalitě vašich služeb.
Přihlášení do klientského portálu
Nedaří se vám přihlásit nebo se v portálu orientovat? Provedeme vás jeho nastavením, abyste mohli své služby, hesla i balíčky spravovat pohodlně sami z domova.
Vyúčtování a platby
Máte dotaz k vyúčtování nebo potřebujete posunout splatnost? Naše zákaznické oddělení vám pomůže srovnat platby, vysvětlí položky na faktuře a najde řešení, které vám vyhovuje.
Dokumenty
Hledáte konkrétní návod nebo vzor smlouvy? Pokud v naší databázi něco nemůžete najít, stačí říct – požadovaný dokument vám obratem zašleme přímo do e-mailu.
