Internet

Pomůžeme vám s výběrem ideálního tarifu i nastavením domácí WiFi. Pokud vaše připojení nefunguje, jak má, naši technici v Plzni jsou připraveni situaci okamžitě prověřit a opravit.

První pomoc: Co zkusit, když vypadne internet?
  • Než sáhnete po telefonu, zkuste tyto prověřené kroky. V 90 % případů rozběhnou připojení dříve, než se spojíte s technikem:

    • Restart „na tvrdo“: Vytáhněte router ze zásuvky, dopřejte mu 30 vteřin klidu a znovu ho zapojte.

    • Ztracená Wi-Fi: Nevidíte název své sítě? Možná se router vrátil do továrního nastavení. Výchozí údaje najdete na štítku na jeho spodní straně.

    • Kontrola „drátů“: Ujistěte se, že hlavní kabel pevně sedí v modré zdířce WAN.

    • Světelná signalizace: Pokud router vůbec nesvítí, ověřte, zda není vypnutý tlačítkem Power nebo zda nevypadl napájecí adaptér ze zásuvky.

    • Výpadek proudu: Mrkněte na jističe na chodbě. Pokud nejde elektřina ve společných prostorách, nemůže běžet ani naše vysílací technologie.

Kam schovat router pro nejlepší signál?

Router není kus nábytku, který patří do skříně. Nejlépe mu bude uprostřed bytu a ve výšce (třeba na polici). Držte ho dál od kovových ploch, zrcadel a mikrovlnek, které signál doslova požírají. Pamatujte – čím méně překážek mu postavíte do cesty, tím rychleji poletí vaše data.

Potřebujete mluvit s technikem?

Pokud tipy výše nezabraly, jsme v pohotovosti. Abychom vše vyřešili rychle, mějte prosím po ruce adresu přípojky nebo jméno majitele smlouvy.

  • Zavolejte nám: [Doplň číslo]

  • Napište nám: [Doplň e-mail]

  • Rychlá zpráva: Využijte zelené tlačítko WhatsApp v rohu obrazovky.

Nestíhá vám stávající tarif?

Doma přibyl nový tablet, herní konzole nebo chytrá televize a internet začal „drhnout“? Je dost možné, že jste vyčerpali kapacitu svého současného tarifu. Rádi se s vámi podíváme na vaše aktuální potřeby a navrhneme zrychlení, které vaši domácnost opět nakopne.

Internet

Ověřit dostupnost

Měsíc zdarma na zkoušku

Přehled balíčků TV MAXI

+98 kanálů (65 kanálů v HD)

106 kanálů (66 kanálů v HD)

+ 121 rozhlasových stanic

Přehled balíčků TV GOLD

+60 kanálů (36 kanálů v HD)

106 kanálů (66 kanálů v HD)

+ 121 rozhlasových stanic

Přehled balíčků TV START

106 kanálů (66 kanálů v HD)

+ 121 rozhlasových stanic